利用規約
1．予約の申し込み
(1) 当インターネット予約システム（以下、当システムと略します）は、インターネットを利用し
お客様が直接ホテルに予約が可能なシステムです。
当システムに登録されたホテルの空室状況等の情報はどなたでも検索できますが、予約の申し
込みについてはインターネットの登録が必要となります。
(2) ご登録されたお客様は、24時間いつでも予約申し込みができます。
(3) お申し込み頂いた予約情報は、登録完了後 直ちにホテルのE-mailアドレスに送信されます。
(4) 当システムは、すべて無料でご利用いただけます。
2．予約資格
インターネットのE-mailアドレスをお持ちの方ならば、どなたでも予約をおとりいただけます。
3．お客様登録
(1) 登録画面より個人情報をご登録してください。ご登録完了通知がお申し込みのE‐mailアドレス
に送信されます。それ以降ご予約のお申し込みが可能となります。
(2) 登録は無料です。登録費用をはじめ年会費等一切費用はかかりません。
4．利用目的
当社は、個人情報の取扱いに関し、以下のとおりの当社の正当な利益のため、 当社が負っている
法的義務を果たすため、および、お客様等の旅行の手配に関与する関係者（旅行代理店またはお客
様等の雇用者等）またはベンダー（クレジットカード会社、航空会社等の第三者）に対する契約上
の義務を履行するためにお客様等の情報が必要であることを理由とし個人情報の収集を行います。
(1) 予約確認等によりお客様等に連絡を取るため
(2) お客様等にサービスおよび商品・情報を提供するため
(3) 以下に該当するマーケティング活動を行うため
(ア)ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供（※1・
※2）
(イ)Google や Yahoo 等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信（※1・
※2）
(ウ)お客様等の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析（※3・
※4）
(エ)その他(ア)から(ウ)に準じる事項
（※1）お客様等から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービス
の提供、広告配信等をいたします。
（※2）当社以外の第三者から取得したお客様等の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有し
ているお客様等の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様等からあら
かじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
（※3）当社のウェブサイトは、お客様等が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用
しています。クッキーの取扱いの詳細については「７．クッキーとその他類似の関連技術」をご
覧ください。
（※4）当社のウェブサイトでは、お客様等の当社のウェブサイトの訪問状況を把握するために
Google社のサービスである Google Analytics等を利用しています。
当社が発行するクッキーをもとにしたお客様の訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社のウェブサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにし
て、 Google社がお客様等の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様等の当社のウェブサイトの訪問状況を
把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様等の情報には、特定の個人
を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、 Google社により同社のプライバ
シーポリシーに基づいて管理されます。
お客様等は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社の
Google Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの
無効設定は、 Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「 Google
Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設
定を変更することで実施することができます。なお、お客様等が Google Analyticsを無効設定し
た場合、お客様等が訪問する本サイト以外のウェブサイトでも Google Analyticsは無効になりま
すが、お客様等がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度 Google Analyticsを有効に
することも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明については Google Analyticsの
サイトを、 Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さ
い。
＜Google Analyticsの利用規約＞
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
＜Googleのプライバシーポリシー＞
https://policies.google.com/privacy
＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
(4) サービスおよび商品の改善のための分析をするため
(5) 当社の更なるサービス向上のためのアンケートを送付するため
(6) 当社のウェブサイト・モバイルサイトを通じて提供するサービスの利用規定や条件の遵守を求
めるため
(7) 当社のウェブサイト・モバイルサイトを通じて提供するサービスやお客様等を保護するため
(8) お客様等が当ポリシーに従ってお客様等の個人情報についての請求を行った場合に、お客様
等の本人確認を行うため
(9) 当社が負っている法的義務（日本法を含む施設所在地の法律等をいいます）を果たすため
(10) 懸賞、抽選その他のプロモーションを運営するため
(11) お客様等の旅行手配における関係者（旅行代理店、団体旅行の催行者、お客様等の雇用主な
ど）または外部業者（クレジットカード会社または航空会社など）に対して、契約上の義務
を遂行するため
(12) 別途お客様等に明示しまたは公表した利用目的のため
(13) 記録保管のため
5．利用契約
(1) ご利用契約は、お客様とホテルの間で直接結ばれます。
(2) ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、予約正規登録のボタン
（スイッチ）を押したときに成立します。
6．宿泊代金のお支払い
宿泊料は、チェックアウトの際に現金、またはクレジットカードでお支払い下さい。
7．予約内容の変更・取消
(1) 登録内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに変更登録を行ってください。
(2) やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、会員が直接ホテルに連絡
してください。また直接ホテルへご連絡された場合は変更取消通知は送信されません。
8．取消料
ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合で
お取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。
3〜2日前 ： 20％
前 日 ： 50％
当 日 ： 100％
不 泊 ： 100％（ご連絡を頂かなかった場合）
但し4室または10名以上の場合、上記に加え14日前より宿泊料金の10％を頂戴いたしま
す。
9．当ホテルの責任および免責事項
(1) 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により
宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに
帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
(2) 当ホテルは、万一の火災等に対処するため旅館賠償責任保険に加入しております。
(3) 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り
同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
(4) 当ホテルは、上記の規定にかかわらず他の宿泊施設に斡旋できないときは、違約金相当額の
補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できな
いことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
10．その他のご利用に伴う利用規約につきましては、宿泊約款に準じます。
11. 宿泊約款はこちらよりご確認をお願いいたします。
https://www.resol-no-mori.com/agreement/
12．お問い合わせ
Sport & Do Resort リソルの森
〒297-0201 千葉県長生郡長柄町上野521-4
TEL：0475-35-3333