利用規約


1．予約の申し込み

　(1)　当インターネット予約システム（以下、当システムと略します）は、インターネットを利用し
　　　 お客様が直接ホテルに予約が可能なシステムです。
　　　 当システムに登録されたホテルの空室状況等の情報は、どなたでも検索が可能です。予約の申し
　　　 込みについてはインターネットでの事前のお客様登録が必要となります。 
　(2)　ご登録されたお客様は、24時間いつでも予約申し込みができます。
　(3)　お申し込み頂いた予約情報は、登録完了後、直ちに宿泊施設のE-mailアドレスに送信されます。
　(4)　当システムは、すべて無料でご利用いただけます。

2．予約資格

　(1)　インターネットPC用のE-mailアドレスをお持ちの方ならば、どなたでも予約がおとりいただけます。


3．お客様登録

　(1)　登録画面より個人情報をご登録してください。ご登録完了通知がお申し込みのE‐mailアドレス
　　　 に送信されます。それ以降、ご予約のお申し込みが可能となります。
　(2)　登録は無料です。登録費用をはじめ年会費等費用は一切かかりません。
　(3)　ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
　　　 ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。


4．利用契約

　(1)　ご利用契約は、お客様と宿泊施設の間で直接結ばれます。
　(2)　ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、予約正規登録のボタン
　　　（スイッチ）を押したときに成立します。
　(3)　ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
　　　 ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。


5．予約内容の変更・取消

　(1)　登録内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに変更登録を行ってください。
　(2)　やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、直接宿泊施設に連絡して下さい。
　　　 また直接宿泊施設へご連絡された場合は変更取消通知は送信されません。


6．取消料

　　　 ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合で
　　　 お取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。

　　　　前 　日 ：　50％									
　　　　当 　日 ：　80％									
　　　　不 　泊 ： 100％（ご連絡を頂かなかった場合)									



7．その他のご利用に伴う利用規約につきましては、宿泊施設備え付けの宿泊約款に準じます。									

8．ご予約についてのお問い合わせ									

ホテルイースト21東京									
〒135-0016　東京都江東区東陽6-3-3									
TEL　03-5683-5683 		FAX　03-5683-5775							
									
ホテルイースト２１東京ウェブサイト（以下「本サイト」）では、予約・問い合わせ・会員登録などの
手続きの際、お客様の個人情報を入力していただき、データベースに登録しております。ご登録いただ
いた情報は、ホテルイースト２１東京がお客様にとって有益なサービスをご提供するために使用させて
いただきます。									
									
９.個人情報を入力していただく場合									
本サイトでは、各種お申し込みの際、それぞれのサービス手配に必要なお客様の個人情報をご登録いた
だいております。									
									
１０.個人情報の利用									
上記でご登録・ご入力いただいたデータは、下記の目的で利用させていただきます。									
［各種手配］									
各種手配お申し込みフォームの主目的である予約作成・資料送付・商品送付・お問い合わせへのご返答
など、各種手配をいたします。									
［メールの送付］									
お申込みフォームにて各種手配をいただいた方、及びメールマガジンのお申込みをいただいた方に対し、
メールによるニュース配信及びメールマガジンを送付いたします。									
［その他ご連絡］									
その他、弊社がお客様へのご連絡が必要と判断した時、メール・電話・手紙にてご連絡を差し上げること
があります。									
									
１１.個人情報の管理									
本サイトを利用されたお客様の個人情報が登録されたデータベースは、弊社内で管理しております。									
当社は、お客様の個人情報を、適切、厳重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん
および漏えいなどを防止するための安全対策を講じます									
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の許可なく、その情報を第三者へ開示・提供することはあり
ません。									
									
１２.統計情報の利用									
本サイトを利用されたお客様の情報は、個人情報を除いた統計情報として利用されております。これら
の情報は様々な形のマーケティングデータとして活用されますが、それ以外の目的で利用されることは
ありません。									
									
１３.プライバシーポリシーの改訂									
当ポリシーに重要な変更がある場合には、本サイト上で告知いたします。									
その他の変更については、最新の情報を本サイト上で随時ご確認ください。確認をされていなかったこと
に起因するトラブルに関しては、弊社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。									
									
個人情報の開示、訂正、削除や使用、提供の中止等に関しましては、下記にご連絡ください。									
鹿島東京開発�梶@ホテル事業部　ホテルイースト２１東京　営業企画室									
Tel：03-5683-5750（受付時間：10：00〜17：00）									
									
手数料：原則いただいておりません。									
（但し、書類等の送付代金をご負担いただく場合がございます。）