利用規約 1．予約の申し込み (1) 当インターネット予約システム（以下、当システムと略します）は、インターネットを利用し お客様が直接ホテルに予約が可能なシステムです。 当システムに登録されたホテルの空室状況などの情報はどなたでも検索できますが、予約の申込みに つきましてはインターネットでの事前の会員登録が必要となります。 (2) ご登録されたお客様は、24時間いつでもご予約の申し込みができます。 (3) お申し込み頂いた予約情報は、お申し込み完了後直ちにホテル天坊に送信されます。 (4) 当システムは、すべて無料でご利用いただけます。 2．予約資格 (1) インターネットPC用のE-mailアドレスをお持ちの方ならば、どなたでも予約がおとりいただけます。 3．お客様登録 (1) 登録画面より個人情報をご登録してください。ご登録完了通知がお申し込みのE‐mailアドレス に送信されます。それ以降、ご予約のお申し込みが可能となります。 (2) 登録は無料です。登録費用をはじめ年会費等費用は一切かかりません。 (3) ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。 ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。 4．利用契約 (1) ご利用契約は、お客様とホテルの間で直接結ばれます。 (2) ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、予約正規登録のボタン スイッチを押したときに成立します。 (3) ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。 ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。 5．宿泊代金のお支払い 宿泊代金は、チェックアウトの際に現金、またはクレジットカードでお支払い下さい。 6．予約内容の変更・取消 (1) 登録内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに変更登録を行ってください。 (2) やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、会員が直接ホテルに連絡 して下さい。また直接ホテルへご連絡された場合変更取消通知は送信されません。 7．取消料 ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合で お取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。 2〜3日前： 30％ 前 日： 50％ 当 日： 100％ 不 泊： 100％（ご連絡を頂かなかった場合） 8．当ホテルの責任および免責事項 (1) 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により 宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに きすべき事由によるものでないときは、この限りではありません。 (2) 当ホテルは、消防機関から指定外を受領しておりますが、万一の火災等に対処するため 旅館賠償責任保険に加入しております。 (3) 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、できる限り同一の条件による他の 宿泊施設を斡旋するものとします。 (4) 当ホテルは、上記の規定にかかわらず他の宿泊施設に斡旋できないときは、違約金相当額の 補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できない ことについて、当ホテルの責めにきすべき事由がないときは、補償料を支払いません。 9．その他のご利用に伴う利用規約につきましては、ホテル備え付けの宿泊約款に準じます。 個人情報の直接取得における同意書 １．当社の名称 株式会社 伊豆長岡天坊 ２．個人情報保護管理者 所 属：接客部 氏 名：桐 渕 拓 也 連絡先：〒410-2211 静岡県伊豆の国市長岡431-1 電 話：055-947-1919 FAX：055-947-1911 E-mail：kiribuchi@izu-tenbo.com ３．個人情報の利用目的 お客様からのご予約、社内アンケート、会員組織（ClubT）等のお申し込みの際に取得したお客様の個人情報を、 お客様とのご連絡およびご予約やお問い合わせ内容の確認のために利用させて頂く他、 当ホテルのお得な情報をＤＭ・ＦＡＸ・メールマガジンを通じて送信させて頂きます。 ４．個人情報の提供について お預かりした個人情報について、他社へ提供することはありません。 ５．個人情報の委託について 状況により加工・発送業務を外部へ委託する場合、お預かりした個人情報を、 委託先へ委託することがあります。 ６．お預け頂いた後に開示を要求する権利、また訂正・削除を求める権利があります。 その場合は下記までご連絡ください。 連絡先：〒410-2211 静岡県伊豆の国市長岡431-1 電 話：055-947-1919 FAX：055-947-1911 E-mail：front@izu-tenbo.com 苦情相談窓口責任者 若しくは、上記１．の保護管理者まで ７．あなたの個人情報を当社にお預け頂くことは、任意によるものです。 但し、お預け頂けない場合は、当社をご利用頂けない場合もあります。 ８．取得した個人情報を利用して、直接ご連絡することがあります。 お問い合わせ ホテル天坊 〒410-2211 静岡県伊豆の国市長岡431-1 TEL.055-947-1919(代表) FAX.055-947-1911