※ご到着予定時間より2時間（24時以降は1時間）以上遅れる場合は、当日ご連絡をお願い致します。
ご連絡無い場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
当館のキャンセルポリシーは以下の通りとなります。
＜一般のお客様＞（ご予約室数5室以下）
無断不泊 100%
当日キャンセル 100%
前日キャンセル 30%
＜団体のお客様＞（ご予約室数6室以上）
・ご予約室数6〜15室のお客様
無断不泊 100%
当日キャンセル 100%
前日〜5日前のキャンセル 80%
6〜9日前キャンセル 30%
・ご予約室数16室以上のお客様
無断不泊 100%
当日〜5日前のキャンセル 100%
6〜9日前のキャンセル 50%
10〜15日前のキャンセル 30%
ただし、団体のお客様のキャンセルの場合、「キャンセル料が発生する日となって以後の最初のキャンセルを頂いた時点」における予約申し込み室数の10%（端数切り上げ）にあたる室数については、一般のお客様のキャンセル料に準ずるものとします。
ご連泊予約をキャンセルする場合、キャンセルとなった全ての日程について、規約どおりのキャンセル料を申し受けます。
同じお客様が同一宿泊施設の同一宿泊日に複数回ご予約され、合計で団体人数になった場合は、該当する団体人数の取消料規定を適用させて頂きます。
なお、6室以上の団体のお客様は、宿泊日の10日前の日までに、ご宿泊料金の100％にあたる金額を、予約金として申し受ける規定がございます。
詳細はホテルまでお問い合わせ下さい。