ホテルローレライ ご予約内容の確認・変更・取消

予約を確認・変更・取消をされる場合は、メールアドレスと暗証番号を入力して予約へお進みください。

宿泊プランをご利用のお客様

ご宿泊ご予約の解除があった場合には、次にかかげる違約金を収受いたします。
（1） ご宿泊ご利用7日前から2日前まで、ご予約宿泊料の20％
（2） ご宿泊ご利用1日前まで、ご予約宿泊料の50％
（3） ご宿泊ご利用当日は、ご予約宿泊料の80％
（4） ご宿泊ご利用当日解除の連絡が無かった場合、ご予約宿泊料の100％


航空券付きプランをご利用のお客様

出発日の前日から起算して21日前を過ぎたキャンセルは取消料がかかります。お手数ですがお電話にてお取消をお願いいたします。

ご連絡先：株式会社ホワイト・ベアーファミリー　0570-09-4690 (ナビダイヤル)

【営業時間：月曜-土曜10:00-18:00（日・祝を除く）】
※営業時間外のご連絡は翌営業日での対応となりますのでご注意くださいませ。
※航空券付きプランをご予約のお客様は、宿泊施設への連絡では変更・キャンセルを承ることができません。
※宿泊プランのみでご予約のお客様は宿泊施設へ連絡をお願い致します。