相鉄フレッサイン 銀座三丁目 ご予約内容の確認・変更・取消

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メールアドレスと予約番号でご予約の変更

予約を確認・変更・取消をされる場合は、メールアドレスと予約番号を入力してください。

宿泊プランをご利用のお客様

契約解除の通知を受けた日が、以下の場合にはキャンセル料金をご請求いたします。

不泊 宿泊料金の100%(消費税を含む金額からキャンセル料をご請求いたします。:税込宿泊料金×100%)
当日 宿泊料金の80%(消費税を控除した金額からキャンセル料をご請求いたします。:税込み宿泊料金×74%)
前日 宿泊料金の20%(消費税を控除した金額からキャンセル料をご請求いたします。:税込み宿泊料金×18%)

キャンセルの場合はご注意ください。

(注)
1. %は宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部について契約解除があった場合、宿泊の10日前
(その日より後に申込みをお引受けした場合にはそのお引受けした日)における宿泊人数の10%
(端数が出た場合には切り上げる。)にあたる人数については、違約金はいただきません。


航空券付きプランをご利用のお客様

出発日の前日から起算して21日前を過ぎたキャンセルは取消料がかかります。お手数ですがお電話にてお取消をお願いいたします。

ご連絡先:株式会社ホワイト・ベアーファミリー 03-4590-0334

【営業時間:月曜-金曜10:00-18:00(土日・祝祭日を除く)】
※営業時間外のご連絡は翌営業日での対応となりますのでご注意くださいませ。
※航空券付きプランをご予約のお客様は、宿泊施設への連絡では変更・キャンセルを承ることができません。
※宿泊プランのみでご予約のお客様は宿泊施設へ連絡をお願い致します。


2011年8月26日以前にご予約されたお客様はこちらをクリック

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