ときたまひみつきち COMORIVER ご予約内容の確認・変更・取消

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【キャンセル規約】
・Webでの事前予約受付は3日前までとなります。それ以降はお電話にて施設に直接お問い合わせください。
・キャンセルの場合、下記表に基づき、キャンセル料を頂戴いたします。
・キャンセル料は、郵送またはメールにてご案内します。(カード決済の場合は自動引き落としとなります。振込手数料はご負担ください。)
・「棟数が減った」「宿泊はするが、オプション食材の予約をキャンセルする」等、キャンセル料が発生するものの、ご来場される場合は、現地にてキャンセル料をお支払いいただく場合もございます。 キャンセル料は、宿泊予約・食材予約が対象となります。 予約の日程変更に関しては、1回のみ可能です。 変更後の予定をキャンセルされる場合は、キャンセルチャージ対象外の日程の場合でも、80%のキャンセル料が必要となります。

(BBQ・キャンプ・宿泊予約のキャンセル料 )
BBQ キャンセル料利用日の8日前以前  無料
利用日の7日〜2日前 20%
利用日前日 50%
利用日当日 100%
連絡なし 100%

(BBQ・食材予約のキャンセル料】)
連絡日 キャンセル料利用日の8日前以前 無料
利用日の7日〜2日前 20%
利用日前日 50%
利用日当日 100%
連絡なし 100%

※利用日当日は含まずカウントします。
例えば、8月15日のご予約のキャンセル料発生対象期間は、8月8日からとなります。つまり、8月7日まではキャンセル料、手数料は発生いたしません。
※キャンセル料はチェックアウト日を過ぎた段階で自動で引き落としがされますのでご注意ください。



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