ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料(キャンセルチャージ)を申し受けます。
<個人(15名未満)のお客様>
3日前:30% / 前日:50% / 当日:80% / 不泊:100%(ご連絡をいただかなかった場合)
<15名〜99名の団体のお客様>
9日前:20% / 3日前:20% / 前日:50% / 当日:80% / 不泊:100%(ご連絡をいただかなかった場合)
<100名以上の団体のお客様>
20日前:10% / 9日前:20% / 3日前:20% / 前日:50% / 当日:100% / 不泊:100%(ご連絡をいただかなかった場合)
※団体のお客様で、一部人数減の場合は個人(15名未満)のキャンセルポリシーを適応といたします。(ただし、15名以上の人数減の場合は15名以上の団体のキャンセルポリシーを適応といたします。)