利用規約


1．予約の申し込み

　(1)　当インターネット予約システム（以下、当システムと略します）は、インターネットを利用し、
　　　 お客様が直接旅館に予約が可能なシステムです。
　(2)　ご登録されたお客様は、24時間いつでも予約申し込みができます。
　(3)　お申し込み頂いた予約情報は、登録完了後、金谷ホテル観光株式会社に送信されます。
　(4)　当システムは、すべて無料でご利用いただけます。


2．予約資格

　(1)　インターネット接続可能なパソコンでE-mailアドレスをお持ちの方ならば、どなたでもご利用いただけます。
  

3．利用契約

　(1)　ご利用契約は、お客様と旅館の間で直接結ばれます。
　(2)　ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、予約正規登録のボタン
　　　 を押したときに成立します。
　(3)　ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
　　　 ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。


4．宿泊代金のお支払い

　(1)　宿泊料は、翌日チェックアウトの際に現金、又はクレジットカードでお支払い下さい。


5．予約内容の変更・取消

　(1)　登録内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに変更登録を行ってください。
　(2)　やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、お客様が直接旅館に連絡して下さい。
　　　 また直接旅館へご連絡された場合は変更取消通知は送信されません。


6．キャンセル料

　(1)　キャンセルにつきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でキャンセル料をお申し付けます。

    当日〜不泊　100％
    前日　　　　 80％  
    2〜5日前　　30％
    6〜14日前　 10％※特定日対象

   ※特定は年末年始、GW、お盆
       14名以下のご予約時の規定です。15名以上の場合別途規約に準じます。
　　基本宿泊料はお申し込み時に掲示した料金となります。
       特定の契約条件を設定した特別プランについては、そのプランの条件を優先させていただきます。
   ※基本宿泊料はお申し込み時に掲示した料金となります。


7．当旅館の責任および免責事項

　(1)　当旅館は、宿泊契約およびこれに関連する契約の履行に当たり、またはそれらの不履行により
　　　 宿泊客に損害を与えた場合、その損害を賠償します。ただし、それが当旅館の責めに帰すべき
　　　 事由によるものでないときは、この限りではありません。
　(2)　当旅館は、万一の火災等に対処するため旅館賠償責任保険に加入しております。
　(3)　当旅館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り
　　　 同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
　(4)　当旅館は、上記の規定にかかわらず他の宿泊施設に斡旋できないときは、違約金相当額の
　　　 補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できな
　　　 いことについて、当旅館の責めにきすべき事由がないときは、補償料を支払いません。


8．その他のご利用に伴う利用規約につきましては、旅館備え付けの宿泊約款に準じます。


9．お問い合わせ

鬼怒川温泉ホテル
〒321-2592　栃木県日光市鬼怒川温泉滝545
tel.(0288)77-0025
fax.(0288)77-2230