• 絶景温泉
  • 海鮮料理
  • お部屋
  • 館内のご案内
  • 交通アクセス
  • 宿泊プラン
  • 余白

利用規約

利用規約

1.予約の申し込み

 (1) 当インターネット予約システム(以下、当システムと略します)は、インターネットを利用しお客様
    が直接ホテルに予約が可能なシステムです。
     当システムに登録されたホテルの空室状況等の情報はどなたでも検索できますが、予約の申し
     込みについてはインターネットの登録が必要となります。 

 (2) ご登録されたお客様は、24時間いつでも予約申し込みができます。

 (3) お申し込み頂いた予約情報は、登録完了後 直ちにホテルのE-mailアドレスに送信されます。
    但し、セキュリティー又は携帯電話の機種により確認メールが届かない場合がございます。
    また、携帯電話のメールアドレスをご使用の場合はドメイン拒否設定を行っておりますと確認
    のメールが届きません。ご予約の成立確認はご予約確認ページにてご確認をお願い致します。
    返信メールが届かない場合は、ご予約確認・変更ページで確認を頂くかホテルへ直接ご連絡
    をお願い致します。

 (4) 当システムは、すべて無料でご利用いただけます。


2.予約資格

 (1) インターネットPC用のE-mailアドレスをお持ちの方ならば、どなたでも予約がおとりいただけます。


3.お客様登録

 (1) 登録画面より個人情報をご登録してください。ご登録完了通知がお申し込みのE‐mailアドレス
     に送信されます。それ以降ご予約のお申し込みが可能となります。
  
 (2) 登録は無料です。登録費用をはじめ年会費等一切費用はかかりません。

 (3) ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
     但し、公的機関(警察、裁判所等)より要請があった場合はこの限りではありません。


4.利用契約

 (1) 当館ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるとこ   ろによるものとし、この約款に定めのない事項については、 法令または一般に確立された慣習によるも   のとします。 

 (2) 当館ホテルが、法令および慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、そ    の特約が優先するものとします。 

 (3) ご利用契約は、お客様とホテルの間で直接結ばれます。

 (4) ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、予約正規登録のボタン
   (スイッチ)を押したときに成立します。
   ※ご返信のメールが届かない場合は、ご予約確認・変更ページにてご確認をお願い致します。
   また、ご予約が成立している場合もございます。その場合は、キャンセル料も発生致しますので
   予めご了承下さいませ。

 (5) ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
    ただし、公的機関(警察、裁判所等)より要請があった場合はこの限りではありません。


5.宿泊契約の成立等
 
 (1) 宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承  諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。 

 (2)当ホテルが、インターネットサイトに誤った宿泊料金を提示し、又は電話で誤った宿泊料金をご案内し、  当該宿泊料金に基づき、宿泊契約の申し込みをされ、当ホテルが承諾した場合は、当該料金がその前後  の期日の宿泊料金に比べて著しく低廉な料金且つ、「限定」、「特別」、「キャンペーン」等の低廉である
  理由の表示又はご案内がない限りは、民法上の錯誤による承諾であることから、
  宿泊契約を無効とさせていただき、速やかにその旨の通知を差し上げます。

 (3)当ホテルは、宿泊予定日の前の任意に日に、宿泊客からいただいた連絡先に予約の確認の電話等を差し上げることがあります。
 
 (4) 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間) の基本宿泊料を  限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。 

 (5) 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条および第18条の規定を適用  する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による  料金の支払いの際に返還します。 


6.宿泊代金のお支払い

    宿泊料は、チェックアウトの際に現金、又はクレジットカードでお支払い下さい。


7.予約内容の変更・取消

 (1) 登録内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに変更登録を行ってください。
 (2) やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、会員が直接ホテルに連絡
     してください。また直接ホテルへご連絡された場合は変更取消通知は送信されない場合も
     もございます。


8.取消料

    ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合で
    お取り消し料(キャンセルチャージ)を申し受けます。

      5〜4日前 : 20%
      3〜2日前 : 30%
        前   日 : 50%
        当   日 : 70%(午前10時迄)
        不   泊 :100%(午前10時以降、又は連絡を頂かなかった場合)
    
    ※その他、宿泊プランに取消料が設定されいている場合は、そちらを優先とする。


9.当ホテルの責任および免責事項

 (1) 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により
     宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めにき
     すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

 (2) 当ホテルは、万一の火災等に対処するため旅館賠償責任保険に加入しております。

 (3) 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り
     同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

 (4) 当ホテルは、上記の規定にかかわらず他の宿泊施設に斡旋できないときは、違約金相当額の
     補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できな
     いことについて、当ホテルの責めにきすべき事由がないときは、補償料を支払いません。


10.管轄裁判所と準拠居地
 
 (1)当ホテル(館)と宿泊客との間の宿泊契約に関する紛争は、日本法律を準基準とし、当ホテル(館)の所  在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所をもって専属管轄外裁判所とします。
  ※別表第1 省略

 (2)付則
  当ホテルは、平成28年11月23日国土交通省の公示するモデル宿泊約款と同一の約款を当ホテルの宿   泊約款と定め、同日施工する。

11.その他のご利用に伴う利用規約につきましては、ホテル備え付けの宿泊約款に準じます。

12.お問い合わせ

稲取東海ホテル湯苑
〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1
TEL:0557-95-2121
FAX:0557-95-1923
受付時間 9:00〜18:30