利用規約

利用規約

1.予約の申し込み
 (1) 当インターネット予約システム(以下、当システムと略します)は、インターネットを利用し
    お客様が直接ホテルに予約が可能なシステムです。
    当システムに登録されたホテルの空室状況等の情報はどなたでも検索できますが、予約の申し
    込みについてはインターネットの登録が必要となります。 
 (2) ご登録されたお客様は、24時間いつでも予約申し込みができます。
 (3) お申し込み頂いた予約情報は、登録完了後速やかに予約先ホテル のE-mailアドレスに送信さ
    れます。
 (4) 当システムは、すべて無料でご利用いただけます。

2.予約資格
 (1) インターネットPC用のE-mailアドレスをお持ちの方ならば、どなたでも予約がおとりいただけ
       ます。

3.お客様登録
 (1) 登録画面より個人情報をご登録してください。ご登録完了通知がお申し込みのE‐mailアドレス
    に送信されます。それ以降ご予約のお申し込みが可能となります。
 (2) 登録は無料です。登録費用をはじめ年会費等一切費用はかかりません。
 (3) ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
    ただし、公的機関(警察、裁判所等)より要請があった場合はこの限りではありません。

4.利用契約
 (1) ご利用契約は、お客様とホテルの間で直接結ばれます。
 (2) ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、予約正規登録のボタン
   (スイッチ)を押したときに成立します。

5.宿泊代金のお支払い
    宿泊料は、チェックインの際に現金、又はクレジットカードでお支払い下さい。

6.予約内容の変更・取消
 (1) 登録内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに変更登録を行ってください。
 (2) やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、会員が直接ホテルに連絡
    してください。また直接ホテルへご連絡された場合は変更取消通知は送信されません。

7.取消料
    ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合で
    お取り消し料(キャンセルチャージ)を申し受けます。
       前  日 : 20%
       当  日 : 80%
       不  泊 : 100%

8.当ホテルの責任および免責事項
 (1) 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により
    宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰す
    べき事由によるものでないときは、この限りではありません。
 (2) 当ホテルは、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、
    旅館賠償責任保険に加入しております。
 (3) 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り
    同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
 (4) 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額
    の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供でき
    ないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

9.個人情報の取り扱いについて
    弊社では、フォームに入力された個人情報につきましては、ご予約の確認及びホテルからの
    お知らせ等の送付、お客様の動向分析や商品開発等のための調査分析の目的にのみ、利用
    させていただきます。  

   (1) 個人情報の第三者への開示またはご提供につきまして弊社では、フォームに入力された
            情報を、ご本人の同意なく第三者に開示・提供することはございません。ただし、法令
            等に定める場合を除きます。 また個人情報の委託につきましては上記の目的のために
            行う場合がございます。 

   (2) 個人情報に関するお問い合わせについて
       以下お問い合わせ先宛までご連絡ください。 
        @個人情報の開示、苦情に関するお問い合わせ窓口
           株式会社 東急コミュニティー  総務部個人情報保護担当
           住所 〒158-8509
               東京都世田谷区用賀4-10-1世田谷ビジネススクエアタワー
               TEL:03-5717-1006
        A上記お問い合わせ窓口までお電話でご連絡ください。手続きをご説明させていただ
                 きます。なお、ご本人確認の資料をご提出いただくことがございますが、当該資料
                 はご本人確認のために利用し、その他の目的で利用することは一切ございません。
                 また、「開示対象個人情報の開示」及び「利用目的の通知」については手数料が必要と
                 なりますので予めご了承下さい。 

        B個人情報の訂正、利用停止につきましても上記相談窓口にて対応いたします。 

                                        2014年4月1日
                                 株式会社東急コミュニティー
                           個人情報統括責任者 総務部担当役員 

10.その他のご利用に伴う利用規約につきましては、ホテル備え付けの宿泊約款に準じます。

11.お問い合わせ
  ホテル&レストラン 青葉台フォーラム
   〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区青葉台1-5-8
   TEL:045-985-2109
   FAX:045-985-2108