利用規約

利用規約

1. インターネット予約システムについて
(1) 当インターネット予約システム(以下、当システムといいます。)は、伊勢志摩リゾートマネジメント株式会社
     (以下、当社といいます。)が提供するホテル予約システムです。当システムは、インターネットを
      利用しお客様が直接ホテルに予約が可能なシステムです。
      当システムをご利用になるにはお客様情報の入力が必要です。e-mailアドレスをお持ちで
      あればどなたでもご利用ができます。
(2) 当システムは、すべて無料でご利用いただけます。

2. お客様登録と予約申し込みについて
(1) お客様登録の画面でお客様の情報をご登録ください。なお、必要事項に入力いただけない
      場合にはお客様登録ができません。お客様登録が完了すると、ご登録完了通知を登録いただいた
      e-mailアドレスに送信いたしますのでご確認ください。お客様登録が完了後に、ご予約の申し込みが
      可能となります。
(2) ご登録されたお客様は、当システムを利用し24時間いつでも予約申し込みができます。
      ただし、火災、停電、地震等の天災その他の事由によるシステム障害の発生、および運営上の障害の
      発生により、当システムのサービスを中断・休止する場合がございます。この場合、当社は
      ご登録されたお客様または第三者が被った不利益、損害については理由を問わず一切の責任を
      負わないものとします。
(3) お客様登録内容は当システムよりご確認いただけます。登録内容に変更が生じた場合には
      すみやかに当システムよりご変更ください。

3. お客様登録情報の利用目的について
 当システムでご提供いただいたお客様情報は、以下の目的に利用させていただきます。
 (1) 宿泊予約・滞在管理、登録情報管理
 (2) 商品の受注・発送・決済管理、請求資料の発送
 (3) ご希望により、当社よりメールマガジンの送付、郵送・e-mailなどの方法によるサービス・イベントなどのご紹介
(これらに関する確認メールや広告・宣伝メール等の送信も含みます。)
 (4) 本ホテル等の運営・管理など、運営企画改善に資するためのユーザー分析・マーケティング
 (5) 本ホテル等の所有者が事業・計画する他施設の商品企画に資するためのユーザー分析・マーケティング
 (6) 本ホテルに関するお問い合わせをいただいたお客様の履歴管理
 (7) お客様の生活・住環境・レジャーに関連する三井不動産グループ各社の商品サービスなどの情報提供
    ※三井不動産グループ各社とは、三井不動産および同社の有価証券報告書などに記載されている
         同社の連結子会社を言います。

3. 宿泊代金のお支払いについて
(1) 宿泊料は、チェックアウトの際に現金、又はクレジットカードでお支払い下さい。
(2) 宿泊プランによっては予約時にクレジットカード情報の登録が必要です。

4. 予約内容の変更・取消について
(1) 登録内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに変更登録を行ってください。
      変更登録された内容をe-mailでお送りしますのでご確認ください。
(2) やむを得ない事情により、インターネットで当システムを利用できない場合には、登録者が
      直接ホテルに連絡してください。また直接ホテルへご連絡された場合には変更取消通知は
      送信されません。

5. 取消料について
ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料
(キャンセルチャージ)を申し受けます。また、宿泊プランによってはお取り消し料(キャンセルチャージ)
が異なる場合があります。ご予約前にご確認のうえ、お申し込みください。
      7 日 前:20%
      3 日 前:50%
   前  日: 80%
      当  日:100%
      不  泊: 100%(無連絡)

※15名様以上のご予約の場合は団体となり、30日前より10%のキャンセル料が発生いたします。
詳しくは宿泊約款をご確認ください。

6. その他の利用規約について
 その他のご利用に伴う利用規約につきましては、ホテル備え付けの宿泊約款に準じます。

7. 個人情報保護方針および個人情報の取扱いについて
当システムで当社が取得したお客様の個人情報は、当社の定める「個人情報保護方針」および
「個人情報の取扱いについて」に基づき取り扱いいたします。必ず、お客様登録前にご確認ください。
<個人情報保護方針> http://www.tobahotel.co.jp/privacy/index.html
<個人情報の取扱いについて> http://www.tobahotel.co.jp/terms/index.html
※上記URLをクリックすると鳥羽国際ホテルのホームページが開きます。
なお、当システムにご登録されたお客様は「個人情報保護方針」および
「個人情報の取扱いについて」に承認いただいたものとみなします。

8. お問い合わせ
伊勢志摩リゾートマネジメント株式会社
〒517-0403三重県志摩市浜島町迫子2692-3
(鳥羽国際ホテルの所在地は 〒517-0011三重県鳥羽市鳥羽1-23-1  です)
TEL:0599-25-3121
FAX:0599-21-0054