「FRESA CLUB」会員規約

1.名称・運営
本会員組織は「FRESA CLUB」と称し、その運営には株式会社相鉄ホテルマネジメント内、FRESA CLUB事務局が当たります。
お問い合わせはこちら(https://fresa-inn.jp/contact/)よりご連絡ください。

2.会員資格
(1)会員とは本規約を承認し、当社が運営する公式サイト、または「FRESA CLUBアプリ」にて入会を申し込み、当社が入会を認めた個人の方とします。
(2)会員が会員資格を第三者に貸与、譲渡、売買することを禁じます。

3.会員登録
(1)ご自身のメールアドレス、ご自身が設定するパスワード及びその他必要情報をご登録ください。
(2)会員は会員自身が設定するパスワードの管理責任を負います。
(3)会員メールアドレス及びパスワードを第三者に貸与、譲渡、売買することを禁じます。
(4)会員メールアドレス、パスワードの管理不備による損害の責任は会員が負うものとし、
     当社は責任を負いません。

4.入会金・年会費
無し。

5.会員の客室予約申し込み
(1)会員は公式サイト内のオンライン予約システム、または「FRESA CLUB」アプリを経由して、ご予約いただけます。
(2)ご予約は会員が必要情報を入力、確認後、「予約ボタン」をクリックした段階で成立致します。
(3)予約内容に変更が生じた場合、速やかに変更ください。変更には会員メールアドレス、パスワードが必要になります。

6.特典の付与
   当社は会員が当社施設を当社が定める方法にて予約し、利用した場合、当該会員に対し、
   当社が定める特典を当社が定める方法にて付与致します。
   特典内容及び付与に当たっての条件は当社公式サイト、または「FRESA CLUB」アプリにてご確認ください。尚、事前の予告無しに特典を変更させていただくことがございます。
ご利用の際には当社公式サイト、または「FRESA CLUB」アプリにてご確認下さい。

7.当社からの通知
   当社からの通知は、当社に登録されたメールアドレス、または「FRESA CLUB」アプリに情報送信することを以て通知したものとします。

8.会員情報の変更
  住所、連絡先その他、会員登録事項に変更があった場合には、
  当社公式サイト、または「FRESA CLUB」アプリにてご変更下さい。

9.退会
  退会手続きは当社公式サイト内「会員専用ページ」にて、お手続きください。「FRESA CLUB」アプリを削除しただけでは退会手続きにはなりませんのでご注意ください。

10.会員資格の喪失
  以下の場合には本会の退会となり、会員資格は喪失します。
・ご本人様との連絡が取れなくなった場合。
・入会時に虚偽の申請をされた場合。
・ご利用代金の支払いの遅延、又は支払いに関してトラブルがあった場合。
・宿泊規定、ホテル利用約款、本規約に違反した場合。
・その他、会員として相応しくない行為があった場合。

11.個人情報の取扱い及び利用目的
(1)株式会社相鉄ホテルマネジメントは個人情報保護に関連する法令を遵守し、会員から提供いただく個人情報は、細心の注意を払って取り扱います。
(2)会員より提供いただいた個人情報は当社にて商品開発、サービス向上の為、そして各種情報の発信に利用させていただきます。
(3)会員より提供いただいた個人情報は、利用目的を達成するため当社グループ内にて共有するほか、以下の場合を除き、第三者へは提供致しません。
・必要な範囲内で取扱いを業者に外部委託した場合
・法令等の特段の事情がある場合
(4)個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、
 漏洩などを防止する為に必要な処置を講じ、個人情報を安全且つ、適切に管理致します。

12.規約の変更
 事前の予告無しに本規約並びに特典を変更させていただくことがございます。
 ご利用の際は最新の規約並びに特典を当社公式サイトにてご確認下さい。

13.会員組織の終了(解散)
FRESA CLUBは、当社の都合により、事前に会員に対しその旨を告知した上で終了する場合があります。




「FRESA CLUB」アプリ ご利用規約

株式会社相鉄ホテルマネジメント(以下「当社」とします)は、「FRESA CLUB」アプリ(以下「本ソフトウェア」とします)の利用規約(以下「本規約」とします)を定め、本規約に基づき本ソフトウェアを提供します。本ソフトウェアを利用頂くためには、本規約に同意して頂く必要があります。本規約に同意できない場合には、速やかに本ソフトウェアを削除してください。

第1条 本ソフトウェアの使用許諾
当社は、本ソフトウェアをインストールしたお客様(以下「お客様」とします)に対し、本規約に定める条件に従い、お客様本人に限りその個人的な私的使用の範囲内で、使用権を許諾します。なお、営利目的のための使用は、一切禁止します。
本ソフトウェア上で当社が提供する各種サービスの利用については、それぞれの利用規約に従うものとします。

第2条 本ソフトウェアの使用上の注意事項
本ソフトウェアは、その全部または一部について、お客様の使用環境等により使用できない場合があります。本ソフトウェアの使用に必要となる環境およびインターネット接続等に必要となる一切の費用および本ソフトウェアの使用に必要な修理、保守、メンテナンス等は、お客様が負担するものとします。本ソフトウェアの動作に必要とされるプログラムデータおよびシステムファイル等は、予告なく自動的に変更、更新等される場合があります。また、当社は、本ソフトウェアと他のソフトウェアとの互換性についてなんら保証しません。

第3条 著作権等
本ソフトウェアおよび本ソフトウェア上で表示される各種情報等に関する知的財産権は、当社またはそれぞれの権利の権利者に帰属します。

第4条 禁止事項
お客様は、本ソフトウェアおよび本ソフトウェアに使用されている画像、データ、情報等の全てについて、複製、転載、再配布等を行うことはできません。
お客様は、本ソフトウェアについて、修正、変更、改変、リバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等をしてはならないものとします。

第5条 免責
当社は、本ソフトウェアに不具合、エラー、障害等の瑕疵がないこと、および本ソフトウェアが中断なく稼動することをなんら保証しません。当社は、本ソフトウェアにいかなる不備があってもそれを回復、訂正等する義務を負いません。
当社は、お客様が本ソフトウェアを使用すること、または、使用できなかったことによって損害、トラブル等が生じた場合であっても、いかなる責任も負いません。

当社は、以下に掲げる場合(お客様の情報の消失、毀損を含みますがこれらに限定されません)等において、お客様に生じる損害、トラブルに関して、その原因いかんを問わず、いかなる責任も負いません。
・お客様の使用環境等により、本ソフトウェアが使用できない場合
・お客様が本ソフトウェアの修正、変更、改変、リバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルをした場合
・当社が本ソフトウェアを変更し、または本ソフトウェアの使用を中止した場合
・本ソフトウェアの使用により、お客様の使用端末、コンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合が生じ、またはお客様のデータが消失、毀損等した場合
当社は本ソフトウェア上に掲載される情報等について、明示または黙示を問わず、その正確性、完全性、最新性、および品質等についてなんら保証しません。また、当社は、本ソフトウェアに表示される情報等およびその変更、更新等に関連して、お客様に生じた一切の損害、トラブルに関していかなる責任も負いません。
当社は、本ソフトウェアの仕様に関するご質問にはいっさいお答えできません。

第6条 本ソフトウェアの使用の中止
当社が必要と認める場合、当社はなんらの通知を行うことなく、本ソフトウェアの機能の全部または一部の使用を中止または終了することがあります。なお、当該中止によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社はいかなる責任も負いません。

お客様が本規約に定める事項の一つにでも違反し、またはその疑いがある場合、当社は、なんらの通知を行うことなく本規約を解約し、当該お客様に対して、本ソフトウェアの使用を中止させることができます。

第7条 本規約の変更
本規約の内容は、当社が必要と判断した場合には、お客様の事前または事後の承諾を得ることなく、予告なく変更される場合があります。変更後に本ソフトウェアを使用された場合、当該変更について同意したものとみなします。本規約を変更した場合、当社はホームページ上への掲載等、当社が適切と判断する方法で、お客様に通知します。