利用規約
1．予約の申し込み
(1) 当インターネット予約システム（以下、当システムと略します）は、
インターネットを利用しお客様が直接ホテルに予約が可能なシステムです。
当システムに登録されたホテルの空室状況等の情報はどなたでも検索できますが、
予約の申し込みについてはインターネットの登録が必要となります。
(2) ご登録されたお客様は、24時間いつでも予約申し込みができます。
(3) お申し込み頂いた予約情報は、登録完了後 直ちにホテルのE-mailアドレスに送信されます。
(4) 当システムは、すべて無料でご利用いただけます。
2．予約資格
(1) インターネット用のE-mailアドレスをお持ちの方ならば、
どなたでも予約がおとりいただけます。
3．お客様登録
(1) 登録画面より個人情報をご登録してください。ご登録完了通知がお申し込みのE‐mailアドレス
に送信されます。それ以降ご予約のお申し込みが可能となります。
(2) 登録は無料です。登録費用をはじめ年会費等一切費用はかかりません。
(3) ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。
4．利用契約
(1) ご利用契約は、お客様とホテルの間で直接結ばれます。
(2) ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、予約正規登録のボタン
（スイッチ）を押したときに成立します。
(3) ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。
(4) 販売しております宿泊プランは、個人利用のお客様を対象とした
「インターネット販売限定」のプランとなっております。
従いまして、旅行代理店様、ランドオペレーター様等、再販、転売を目的とした
ご予約はお受けできません。
(5) 海外（日本以外）がご登録住所の場合で現地決済をご選択の場合、
当館からメールでの確認事項を送信致します。
期日内にご連絡やご返信が無い場合はご予約をお取り消しします。
オンラインカード決済（事前カード決済）により予めご宿泊料金をお支払い済みの場合は
当館からのご連絡は致しませんが正式にご予約として受付致します。
5．宿泊代金のお支払い
表示価格は「サービス料込」「消費税込」となります。
大人１名様ご一泊につき入湯税150円を別途頂戴致します。
お子様には入湯税はかかりません。
宿泊料に関して、現地決済をご選択の場合は
チェックアウトの際に現金、またはクレジットカードでお支払い下さい。
オンラインカード決済（事前カード決済）の場合は
大人のみ入湯税（お一人様ご1泊150円）を 現地で現金にてお支払下さい。
6．予約内容の変更・取消
(1) 予約内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに変更登録を行ってください。
(2) やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、会員が直接ホテルに連絡
してください。また直接ホテルへご連絡された場合は変更取消通知は送信されません。
7．取消料
ご予約のキャンセル・変更（日程・人数・部屋数の変更等）につきましては、
以下のとおりキャンセル料を申し受けます。
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■夏期間(2024年4月7日～12月15日)
14日～4日前 ： 0％(30%)
3日～前日 ： 30％(50%)
当 日 ： 50％(100%)
不 泊 ： 100％(100%)
不泊とは・・・ご連絡なしのキャンセル
下記の場合につきましては、()内のキャンセル料が適用になります
①ゴールデンウイーク・お盆・年末年始・連休などの特定日
＝2024年度＝
<7月連休(7/13・14)>
<お盆(8/10～17)>
<9月連休(9/14・15・21・22)>
②5部屋以上のご予約の場合
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■冬期間(2023年12月16日～2024年4月6日)
20日前～15日前 ： 50％
14日～8日前 ： 80％
7日前～当日 ： 100%
不 泊 ： 100％
不泊とは・・・ご連絡なしのキャンセル
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※宿泊日を複数回にわたって変更された際は、
新規予約を受付できない場合がございますので予めご了承ください。
※プランによってお取り消し料（キャンセルチャージ）の設定が
上記と異なる場合がございます。
その場合はプランごとに設定されているお取り消し料（キャンセルチャージ）を
申し受けます。
8．当ホテルの責任および免責事項
(1) 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により
宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに
帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
(2) 当ホテルは、万一の火災等に対処するため旅館賠償責任保険に加入しております。
(3) 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り
同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
(4) 当ホテルは、上記の規定にかかわらず他の宿泊施設に斡旋できないときは、違約金相当額の
補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できな
いことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
9．その他のご利用に伴う利用規約につきましては、ホテル備え付けの宿泊約款に準じます。
10．お問い合わせ
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭
〒048-1511 北海道虻田郡ニセコ町ニセコ438番地
TEL：0136-58-2500
FAX：0136-58-2374