インターネット予約システム利用規約
ホテル梶ヶ谷プラザ（以下、当ホテル）は、お客様が当ホテルの運用するインターネット予約システ
ム（以下、当システム）を利用することに関し、以下の通り利用規約を定めます。
1 当システム
当システムは、インターネットを通じ利用者からの宿泊予約申し込みを受け付けるシステムです。
2 利用資格
本規約に同意いただいたお客様のみが当システムをご利用いただけます。また、当システムを利用し
てご予約をされた時点で本規約にご同意いただいたとみなします。
3 宿泊予約の申し込み
お客様が当システムを利用して宿泊予約を行う際は、氏名、電話番号、Eメールアドレス等、当ホテ
ルが必要とする情報を入力していただきます。
4 会員の登録
(1) お客様は、会員登録をすることにより次回以降の予約申し込みの際、予約に必要な情報の入力
を省略することができます。
(2) 登録は無料です。また、年会費等もかかりません。
(3) ご登録いただいた個人情報は、当ホテルのサービス提供に伴う業務を除いて無断で利用するこ
とは一切ありません。但し公的機関（警察、裁判所等）から要請のあった場合はこの限りでは
はありません。
5 予約内容の変更・取り消し
予約内容を変更または取り消しされる場合は、当システムを利用し速やかに変更または取り消し登録
を行ってください。当システムを利用できない場合及び宿泊当日に変更、取り消しされる場合は当
ホテルに直接ご連絡ください。
6 取消料
ご予約のお取り消しについては、ご契約代金に対して下記の割合でキャンセル料を申し受けます。
当日： 80%
不泊：100%（ご連絡いただかなかった場合）
7 禁止事項
(1)宿泊予約申し込み及び会員登録の際、虚偽の内容を登録すること
(2)本人の許可なく他者が代わりに宿泊予約申し込みをすること
(3)有料の手配代行など、事由の如何を問わず、営利を目的として当システムを利用すること
(4)他の利用者もしくは第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与える行為
(5)公序良俗及び法令に違反する行為
(6)当ホテルが不適切と判断する行為
8 免責事項
お客様が当システムを利用するにあたり、通信環境の不具合等が原因で当システムを利用できなかっ
たことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも当ホテルは一切その責任を負わないものと
します。
9 規約の変更
当ホテルは、お客様への事前の通知、承諾なく本規約を変更する場合があります。なお、本規約を変
更する場合は、規約の変更内容を本サイト上に表示した時点で効力を生じるものとします。
10 問い合わせ
ホテル梶ヶ谷プラザ
〒213-0033 神奈川県川崎市高津区下作延3-14-25
TEL:044-861-2111 FAX:044-861-0332
