利用規約


1．予約の申し込み

　(1)　当インターネット予約システム（以下、当システムと略します）は、インターネットを利用し
　　　 お客様が直接ホテルに予約が可能なシステムです。
　　　 当システムに登録されたホテルの空室状況等の情報はどなたでも検索できますが、予約の申し
　　　 込みについてはインターネットの登録が必要となります。 
　(2)　ご登録されたお客様は、24時間いつでも予約申し込みができます。
　(3)　お申し込み頂いた予約情報は、登録完了後 直ちにホテルのE-mailアドレスに送信されます。
　(4)　当システムは、すべて無料でご利用いただけます。
  (5)  日付変更・プラン変更は、一度キャンセルされた上で再度ご予約をお願い致します。

2．予約資格

　(1)　インターネットPC用のE-mailアドレスをお持ちの方ならば、どなたでも予約がおとりいただけます。

3．お客様登録

　(1)　登録画面より個人情報をご登録してください。ご登録完了通知がお申し込みのE‐mailアドレス
　　　 に送信されます。それ以降ご予約のお申し込みが可能となります。
　(2)　登録は無料です。登録費用をはじめ年会費等一切費用はかかりません。
　(3)　ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
　　　 ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。

4．利用契約

　(1)　ご利用契約は、お客様とホテルの間で直接結ばれます。
　(2)　ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、予約正規登録のボタン
　　　（スイッチ）を押したときに成立します。
　(3)　ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
　　　 ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。

5．宿泊代金のお支払い

　　　 宿泊料は、チェックアウトの際に現金、またはクレジットカードでお支払い下さい。
       ご予約時にクレジットカードにてご精算を済ませた場合は、当日フロントでのご宿泊代金精算は必要
       ございませんが、施設利用料等は別途ご精算願います。
       当日フロントにてクレジットカードをご利用の場合、クーポン（特典・割引）の対象とならない場合が
       ございます事をご了承下さい。
       保養契約（補助券等）をご利用される場合は、インターネットのクレジットカード決済では利用不可と
       なりますので、必ず「当日フロントでの精算」にてご予約をお願い致します。
       公式ホームページ予約特典の「宿泊料金5％割引」は、精算時に支払い方法を確認後、割引させていただきます。
       予めご了承ください。

6．予約内容の変更・取消

　(1)　予約内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに変更登録を行ってください。
　(2)　やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、会員が直接ホテルに連絡
　　　 してください。また直接ホテルへご連絡された場合は変更取消通知は送信されません。

7．取消料

　　　 ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合で
　　　 お取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。

　　ご利用日4〜6日前　･･･ご利用料金の20％
　　ご利用日2〜3日前　･･･ご利用料金の50％
       ご利用日前日　･･･ご利用料金の80％
       ご利用当日および不泊　･･･ご利用料金の100％
       但し、宿泊プランによっては別途違約金規定を設けている場合がございます。
       なお、当日チェックイン時刻に遅れる場合は、事前に到着予定時刻をお電話にてご連絡下さい。
       ご連絡が無くチェックイン時間を過ぎる場合、キャンセルとして取り扱われる場合がございます。

8．当ホテルの責任および免責事項

　(1)　当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により
　　　 宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに
　　　 帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
　(2)　当ホテルは、万一の火災等に対処するため旅館賠償責任保険に加入しております。
　(3)　当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り
　　　 同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
　(4)　当ホテルは、上記の規定にかかわらず他の宿泊施設に斡旋できないときは、違約金相当額の
　　　 補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できな
　　　 いことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

9．旅行業者各位
   当サイトにて、8名様以上の団体予約はご遠慮下さい。
   旅行業者からの団体と判断した場合は、お断りする場合もございます。予め、ご了承下さい。
	
10．その他のご利用に伴う利用規約につきましては、ホテル備え付けの宿泊約款に準じます。	

11．お問い合わせ

  きたゆざわ　森のソラニワ
  〒052-0316 北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-7
  TEL：0142-68-6677
  FAX：0142-68-6500