利用規約


1．予約の申し込み

　(1)　当インターネット予約システム（以下、当システムと略します）は、インターネットを利用し
　　　 お客様が直接旅館に予約が可能なシステムです。
　　　 当システムに登録された旅館の空室状況等の情報はどなたでも検索できますが、予約の申し
　　　 込みについてはインターネットの登録が必要となります。 
　(2)　ご登録されたお客様は、24時間いつでも予約申し込みができます。
　(3)　お申し込み頂いた予約情報は、登録完了後 直ちにホテルのE-mailアドレスに送信されます。
　(4)　当システムは、すべて無料でご利用いただけます。


2．予約資格

　(1)　インターネットPC用のE-mailアドレスをお持ちの方ならば、どなたでも予約がおとりいただけます。


3．お客様登録

　(1)　登録画面より個人情報をご登録してください。ご登録完了通知がお申し込みのE‐mailアドレス
　　　 に送信されます。それ以降ご予約のお申し込みが可能となります。
　(2)　登録は無料です。登録費用をはじめ年会費等一切費用はかかりません。
　(3)　ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
　　　 ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。


4．利用契約

　(1)　ご利用契約は、お客様と旅館の間で直接結ばれます。
　(2)　ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、予約正規登録のボタン
　　　（スイッチ）を押したときに成立します。


5．宿泊代金のお支払い

　　　 宿泊料は、チェックアウトの際に現金、またはクレジットカードでお支払い下さい。


6．予約内容の変更・取消

　(1)　予約内容が変更になった場合は、宿泊日から3日前までは、当システムを利用し速やかに
　　　 変更登録を行ってください。
　(2)　やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、会員が直接旅館に連絡
　　　 してください。また直接旅館へご連絡された場合は変更取消通知は送信されない場合が
　　　 ございます。


7．取消料

　　　 ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合で
　　　 お取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。

　　　　　2日前：宿泊料金の30％
　　　　　前  日：宿泊料金の50％
　　　　　当日/無断キャンセル：宿泊料金の100％


8．当旅館の責任および免責事項

　(1)　当旅館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により
　　　 宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当旅館の責めに
　　　 帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
　(2)　当旅館は、万一の火災等に対処するため旅館賠償責任保険に加入しております。


9．その他のご利用に伴う利用規約につきましては、ホームページに掲載の宿泊約款及び当旅館備え付けの利用規則に準じます。


10．お問い合わせ

  箱根　緑樹山荘
  〒250-0522
  神奈川県足柄下郡箱根町元箱根103
  TEL：0120-357-363

 【ご予約・お問い合わせ先】
  TEL：045-201-3950
  受付時間　平日10時から17時