• お問い合わせ

利用規約

利用規約


1.予約の申し込み

 (1) 当インターネット予約システム(以下、当システムと略します)は、
    インターネットを利用しお客様が直接ホテルに予約が可能な
    システムです。
    当システムに登録されたホテルの空室状況等の情報はどなたでも
    検索できますが、予約の申し込みについてはインターネットの
    登録が必要となります。 
 (2) ご登録されたお客様は、24時間いつでも予約申し込みができます。
 (3) お申し込み頂いた予約情報は、登録完了後 直ちにホテルの
    E-mailアドレスに送信されます。
 (4) 当システムは、すべて無料でご利用いただけます。


2.予約資格

 (1) インターネットPC用のE-mailアドレスをお持ちの方ならば、
    どなたでも予約がおとりいただけます。


3.お客様登録

 (1) 登録画面より個人情報をご登録してください。ご登録完了通知が
    お申し込みのE‐mailアドレスに送信されます。
    それ以降ご予約のお申し込みが可能となります。
 (2) 登録は無料です。登録費用をはじめ年会費等一切費用は
    かかりません。
 (3) ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは
    一切ございません。
    ただし、公的機関(警察、裁判所等)より要請があった場合は
    この限りではありません。


4.利用契約

 (1) ご利用契約は、お客様とホテルの間で直接結ばれます。
 (2) ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、
    予約正規登録のボタン(スイッチ)を押したときに成立します。
 (3) ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
    ただし、公的機関(警察、裁判所等)より要請があった場合は
    この限りではありません。


5.宿泊代金のお支払い

    宿泊料は、チェックアウトの際に現金、またはクレジットカードで
    お支払い下さい。


6.予約内容の変更・取消

 (1) 登録内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに
    変更登録を行ってください。
 (2) やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、
    会員が直接ホテルに連絡してください。また直接ホテルへ
    ご連絡された場合、変更取消通知は送信されません。


7.取消料

    ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約
    代金に対しまして以下の割合でお取り消し料(キャンセル
    チャージ)を申し受けます。

   3日前     : 30%
           前 日     : 50%
   当 日     : 80%
   当 日(無連絡): 100%

  ※【GW、お盆、年末年始】のお取り消しは
    以下の通り申し受けます。
   ■7〜4日前      :宿泊料金の 50%
   ■3〜2日前      :宿泊料金の 80%
   ■前日〜当日     :宿泊料金の100%
   ■連絡なし/不泊・不着:宿泊料金の100%  

  ※【10名様以上の団体予約】のお取り消しは
    以下の通りに申し受けます。
   ■14〜8日前     :宿泊料金の 30%
   ■7〜2日前       :宿泊料金の 50%
   ■前日          :宿泊料金の 80%
   ■当日        :宿泊料金の100%
   ■連絡なし/不泊・不着:宿泊料金の100%


8.当ホテルの責任および免責事項

(1)	当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の
   履行に当たり、またはそれらの不履行により宿泊客に
   損害を与えた時は、その損害を賠償します。
   ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由による
   ものでないときは、この限りではありません。
 (2) 当ホテルは、万一の火災等に対処するため旅館賠償
    責任保険に加入しております。
 (3) 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できない
    ときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の
    条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
 (4) 当ホテルは、上記の規定にかかわらず他の宿泊施設の
    斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を
    宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に
    充当します。
    ただし、客室が提供できない事について、当ホテルの
    責に帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

9.その他のご利用に伴う利用規約につきましては、
   ホテル備え付けの宿泊約款に準じます。

10.個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
  弊社Webサイトでは、予約・問い合わせ・会員登録
  などの手続きの際、お客様の個人情報をご入力して
  いただき、データベースとして登録しております。
  ご登録いただいた情報は、弊社がお客様へよりよい
  サービスをご提供するために使用させていただき、
  それ以外の目的に使われることはありません。
  ※詳しくは本WEBサイトをご確認ください。
   https://www.naruko-fuga.com/privacypolicy


11.お問い合わせ

鳴子風雅
〒989-6823 宮城県大崎市鳴子温泉湯元55
TEL:0570-018-888(9:00〜17:30)
FAX:0229-83-2781