ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料(キャンセルチャージ)を申し受けます。
当日12時から:宿泊料金の100%
【10名以上・旅行会社様以外からの予約キャンセルポリシーは異なります。】
※10室以上のご予約は団体扱いとさせていただきます。
【団体のお客様(10室以上のご予約)】
10日前までのキャンセル:ご宿泊代の 20%
1日前までのキャンセル:ご宿泊代の 50%
当日のキャンセル:ご宿泊代の 100%
【旅行代理店様 特別キャンセルポリシー】
10日前までのキャンセル:ご宿泊代の 20%
7日前までのキャンセル:ご宿泊代の 50%
3日前までのキャンセル:ご宿泊代の 80%
当日のキャンセル:ご宿泊代の 100%