利用規約
株式会社ビーアールシー（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「HOTEL HOLIDAY HOME宿泊
予約サイト」（以下「当システム」といいます。）の利用について、以下のように本規約を定めます。
第1条 本規約の適用範囲及び変更
(1) 本規約はお客様（第3条1項で定義します）と当社間において当システムの利用に関して適用され、登
録手続きおよび登録後に遵守していただく規約です。
(2) 本規約は当システム上での掲載、メール等の当社が適正と判断する方法でお客様に通知する事によ
り、お客様の事前の承諾なしに新たな規定を追加、変更できるものとします。
(3) 本規約が変更された場合、会員は変更後の規約のみに従うものとします。
第2条 利用に関する基本的事項
(1) 当システムの利用者（以下「利用者」といいます）は本規約を事前にすべて確認し、遵守する事に同意
する必要があります。
(2) 利用者は、インターネット利用の一般マナー、モラル及び技術的ルールを遵守する必要があります。
(3) 当システムを利用し、予約した宿泊施設を利用するにあたっては、別途当社が定める宿泊約款その他
ルールを遵守していただきます。
第3条 お客様登録
(1) 「お客様」とは、本規約の内容全てを承認いただいたうえ、当社指定の手続きに従い会員登録を申請
し、当社がこれを承認した個人をいいます。
(2) お客様登録手続きは、本サービスのお客様登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希
望する本人が行うものとします。代理による登録は一切認められません。
(3) ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。但し、公的機関（警察、裁判所
等）より要請があった場合はこの限りではありません。
(4) 当社の個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。
第4条 登録事項の変更
登録情報の内容の全部または一部に変更が生じた場合は、当社が別途指定する方法により登録内容を変
更していただくものとします。登録内容の変更がない場合は、すでに登録済みの情報に基づく処理を適正・有
効なものとします。また登録変更がなかったことにより生じた損害については、当ホテルは一切責任を負いま
せん。
第5条 お客様の退会
お客様が退会を希望される場合は、お客様ご自身で会員情報の削除を行ってください。当社指定の所定の
退会手続きの終了に伴い、退会となります。
第6条 ユーザーIDおよびパスワードの管理
(1) お客様は、お客様登録の際にお客様本人が設定し、承認・登録されたユーザーID及びパスワードの利
用、管理について一切の責任を負うものとします。
(2) お客様のID及びパスワードを第三者へ譲渡、承認、名義変更、貸与、開示、又は漏洩してはならないも
のとします。
第7条 オンライン予約による宿泊契約の成立
お客様が当システムに登録した内容を最終確認し、予約登録のボタン（スイッチ）を押したときに成立しま
す。
第8条 宿泊代金のお支払い
宿泊料は、チェックアウトの際に当ホテルが認めた宿泊券、現金、またはクレジットカードでお支払いくださ
い。
第9条 予約者による予約内容の変更・取消し
(1) お客様は、予約完了後にそのキャンセルを行う場合は、以下の方法で行うものとします。当システムを
通じてキャンセルの手続きが出来る期限は、当該予約のチェックイン日前日までとします。チェックイン当日の
キャンセルは、直接ホテルに連絡して手続きを行うものとします。なお、キャンセル料に関する取り決めは、第
10条に定められたキャンセルポリシーによるものとします。
(2) やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、会員が直接ホテルに連絡してください。
また直接ホテルへご連絡された場合は変更取消通知は送信されません。
第10条 キャンセルポリシー
ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約いただいた基本宿泊料に対しまして以下の割合で
お取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。
3〜2日前 ： 30%
前 日 ： 50%
当 日 ： 80%
不 泊 ： 100%（ご連絡をいただかなかった場合）
第11条 当ホテルの責任および免責事項
(1) 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行にあたり、またはそれらの不履行により宿泊客
に損害を与えたときは、その損害を賠償します。但し、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでな
いときは、この限りではありません。
(2) 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条
件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
(3) 当ホテルは、上記の規定にかかわらず他の宿泊施設に斡旋できないときは、違約金相当額の補償料を
宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できないことについて、当ホテ
ルの責めに帰すべき事由がないときは補償料を支払いません。
(4) 第三者のウェブサイトもしくはリソースから本サービスへリンクを提供している場合、当ホテルは該当
リンク先の内容、利用およびその結果（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性含
みますが、これらに限られません）についていかなる責任も負わないものとします。
第12条 著作権
当シズテムを通じて提供されるすべてのコンテンツ（文章、イラスト、デザイン、画像、ロゴ、アイコン、
映像、プログラム等）（以下「コンテンツ」といいます）の著作権、商標権およびその他の知的財産権はすべ
て当社、または当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為
を行わないものとします。目的の如何に関わらず、本システムのコンテンツその他掲載内容すべて、または
一部を許可なく使用（複製、改変、転送、配布、提示、販売、出版等）する行為は固く禁止します。
第13条 ご利用に伴う利用規約
その他の当ホテルのご利用にあたりましては、当ホテル備え付けの宿泊約款が適用されます。
第14条 お問い合せ先
HOTEL HOLIDAY HOME
〒629-3410 京都府京丹後市久美浜町2575
TEL：0772-83-3131 (10：00am〜 9：00pm）
FAX：0772-83-3137
HOTEL HOLIDAY HOME プライバシーポリシー
ホテル ホリデーホーム 個人情報保護方針
ホテル ホリデーホーム（以下「当ホテル」といいます。）は、お客様の氏名・住所・電話番号等、特定のお客様
と認識できるすべての情報「個人情報」の保護に関してその重要性を認識し、その社会的責務を果たすため
個人情報に関する法令等を遵守し、個人情報の取扱いについての基本方針を以下に掲げます。
1.個人情報の利用目的
当ホテルが取得する個人情報は以下の目的に利用させていただきます。
1 ホテル業務において使用する場合
2 ホテルからのお知らせを望まれる方にお知らせを配信する場合
3 マーケティング等のため個人を特定しない形で統計的に使用する場合
4 上記以外で、あらかじめお客様に同意をいただいた目的で使用する場合
2.個人情報の安全管理措置
当ホテルは、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん
漏えい、滅失および毀損から保護するため、必要な安全管理措置を講じます。
3.個人情報の第三者提供
当ホテルは、あらかじめお客様の同意がある場合や個人情報保護法等に定めのある場合を除き、個人情
報の第三者への提供を行いません。
4.個人情報の開示・訂正・削除等
当ホテルが保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示・訂正・削除等をご希望される場合に
は、お申し出様がお客様本人である事を確認させていただいた上で、当サイトにて管理している登録情報に
関して速やかに対応します。
その他法令に基づく正当な理由がある場合
5.お客様情報相談窓口
個人情報等の取扱いについてはお客様に十分なご理解をいただくことが重要です。
上記内容についてのご意見、ご質問がございましたらこちらまでご連絡くださいますようお願いいたします。
株式会社ビーアールシー
ホテル ホリデーホーム お客様相談窓口
rece@holidayhome.co.jp
